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发布时间 : 2016-09-20   文章来源 : 福建   文章类型 : 原创

福建银行业金融消费者权益保护系列宣传(十四)

 

注意用卡安全,防范盗刷风险

 

目前,银行卡资金被盗刷事件接连不断,诈骗方式层出不穷,持卡人要增强自身风险防范意识,切实保护好个人信息,以防范盗刷风险。

 

盗刷手段——魔高一尺

盗刷,包括通过发送钓鱼链接、建立黑客WIFI盗取银行卡信息,或者通过改装POS机具,复制银行卡信息,之后通过拦截验证码的方式,直接从客户的卡上划转资金到犯罪分子预先准备好的账户中,再进行分赃。这些情况,都是在客户几乎不知情的情况下,就将客户的现金刷空的犯罪行为。

还有的盗刷,设有一定剧本,让受害人一步一步踏入犯罪分子预先设置好的陷阱之中。包括以各种手段使受害者相信其资产被盗,需要发送验证码给对方才能拿回来;或是假扮银行工作人员为其提升额度,以信息核对为借口骗取身份证、卡号,短信验证码等信息。

具体案件分解如下:

 

案情回放:

1.以熟人、机构专属号码、淘宝卖家的名义,或其他诱惑点击的方式,发送钓鱼链接。

王先生在微信不小心点击了别人发的一条“红包”链接,此时他已经被犯罪分子获取了通讯录和短信的消息。之后第三天收到短信,“王XX快看,这是我们聚会的照片!http://XX.DFCC”落款是他的同学庄某某。他点击进去,手机白屏了,什么照片也没看到,他也就没在意。过了几日,他的银行卡突然被盗刷,卡内余额全部被盗刷。

李小姐收到了一条来自100XX的积分兑换短信,其点击进去,手机显示下载软件并安装,安装完发现这个软件打不开,于是她马上就卸载了。然而此时,犯罪分子已经成功将木马病毒植入了她的手机,获取到了他们想要的所有信息。深夜,在李小姐完全不知情的情况下,其手机短信被全部拦截,好几张银行卡被盗刷,且信用卡的额度也被盗刷一空。

孙小姐热爱网购,一日在某平台网购,卖家给孙小姐发送了一个二维码,称只要扫描该二维码,就可获得红包。孙小姐扫描后发现,红包界面并未出现,手机显示“无法识别”,她马上回头去找卖家,卖家说没事,然后就下线了,东西没买成。不久孙小姐发现自己的银行卡被盗刷一空。

吴先生平时喜欢用手机浏览网页。一日,他收到一条手机短信,显示“快看,这是不是你和那个谁的合影?http://DKGS.SDKFJ”顺手就点了进去,发现手机被安装了一个软件。平时软件也很多,他也没注意,就放在那儿。第二天发现,深夜时他的银行卡现金全部被盗刷。

2.建立黑客WIFI,盗取客户信息。

赵小姐某天去咖啡店休息时,连上了来历不明的“免费WIFI”,十五分钟之内,犯罪分子已经窃取了她的个人信息,包括网银密码、炒股的账号和密码等。走出咖啡店,她就听到了手机频频传来短信声,一看短信,都是各种不同额度的消费信息,赵小姐这才察觉卡内资金被盗。

刘先生在吃饭的饭店,连到了一个免费WiFi,正巧他要给客户打款,便连着WiFi输入了网址,登陆到了某银行“网银”,输入了账号和密码,却无法转账。 10分钟之后,他收到了钱款出去的短信,但是金额和收款人却不是他发起的那笔。这才发现账号和密码已经被盗。

3.改装POSATM机具

洪先生年纪比较大了,所以钱都存在银行做理财,某日去厦门旅游,在一个小店刷POS机,买了一个小纪念品。隔月,理财到期。他在福州某大型商超消费了200元,半小时之后,不断收到消费信息,马上打电话到后台查询,说是在四个不同的厦门商户被盗取了总共60000元的现金。

孔女士在银行的ATM机具取款,发现机具上有一些异样的难以拔插卡之感,因为取款无异常,她也就没有在意。第二天发现那张卡的现金全部被取空了。原来犯罪分子装了卡片读取机器,又加装了密码键盘的针孔摄像头,复制了孔女士的卡之后实施犯罪。

4.电话跟随犯罪分子操作

林小姐收到一条短信,推荐安装软件,她好奇就点击下载了。第二天她突然收到11185短信,银行卡活期转定期转出2700元,余额仅余0.18。她十分慌乱没看清短信,这时有电话进来,说是游戏平台误操作把钱转走了,要求她按照电话指示,验证验证码进行操作,钱款就可归还。她确信不疑,结果钱被一笔一笔转出。

5.声称是银行可“免费提额”

丁先生接到显示为某银行号码的一个来电,说他的信用卡使用情况良好,可以免费提高他手头的该行信用卡额度,验证了他的信息之后,就可以提高到10万元额度。他一一照做,提供了验证码。结果该短信是转出的验证码,他没有细看便直接告诉了对方,导致信用卡被消费了5000元。

 

以上为典型的几个盗刷手段。在盗刷手段日益增多的今天,作为消费者,我们应该警惕,这8个“凡是”如果发生,一定是诈骗:

一、凡是自称公检法要求汇款的;

二、凡是要求汇款到“安全账户”的;

三、凡是通知中奖,领取补贴,却要先交钱的;

四、凡是通知“家属”出事要先汇款的;

五 、凡是在电话中索要个人和银行卡信息及短信验证码的;

六、凡是让你开通网银接受检查的;

七、凡是自称领导要求打款的;

八、凡是陌生网站(链接)要登记银行卡信息的。

 

盗刷防范——道高一丈

虽然犯罪分子盗刷手段层出不穷,但广大消费者只要提高警惕,增强风险防范意识,通过有效方式防止自己的资金受到犯罪分子的觊觎,就能最大限度地保护个人资金安全。

第一招:提高个人信息保护意识。必须建立“个人信息即是资产”的意识。不轻易泄露个人信息,不为小利出卖信息或者将银行卡借予他人使用。

第二招:不点不明链接和二维码。二维码和链接都是进入手机的渠道,以积分兑换、聚会照片、违章照片、红包等名义发送的不明二维码和链接均不要点击,以避免犯罪分子的木马植入手机。

第三招:验证码不可交予任何人。正规银行工作人员不会以任何名义要求您提供短信验证码,无论何时均不可泄露您的短信验证码信息。

第四招:陌生来电不轻信。接到陌生人的电话,说家人出事或说您涉嫌刑事案件,需要配合转账等等,或者说是久未谋面的朋友,要从外地来看您,路上出了事需要您救济等等,这些都是诈骗手段,不要相信。

第五招:不在公共场所连接不明WiFi留心公共场所免费WiFi,黑客可以通过WiFi实现的犯罪包括捆绑正规网站的“黑网页”,客户输入数据都会被后台读取,以及通过WiFi直接传递客户账号和信息。

第六招:在ATM机取款时,仔细辨认机器是否加装物件。注意观察密码键盘处是否有小孔,插卡口是否有可疑设备。这些加装的物件都是犯罪分子用以窃取银行卡信息的直接工具。

第七招:刷卡时注意卡片保持在可视范围。尽量在正规商店刷卡;不要让卡离开自己的视线;切记只刷一遍,若出现需要重刷的情况应询问并观察是否有异常。

 

如果遇到了盗刷,我们应该怎么办?

1.在发现盗刷的第一时间到就近的ATM机做一笔取款交易,证明卡在本人身边,未丢失,未被拿走;取得交易凭条之后马上致电银行客服挂失所有银行卡,及查询被盗资金转入的账号;同时拨打110电话报警,告知被诈骗或被盗刷;

2.报案时须提供本人姓名、转出卡卡号、被骗金额、转账时分等信息;

3.将网银、手机银行或者客服电话等查询到的盗刷转入方账号、姓名,尽量提供给警方,以协助警方加快处理效率;

4.公安机关在核实案件属实后,会通过福州市反诈骗中心冻结转入方账户。

(目前,还有部分银行未接入系统,需要视具体情况而定。)

 

【友情提示】:

个人信息很重要,安全意识心中留;

自己办卡自己刷,给了别人麻烦大;

不明二维码链接,扫描点击钱不见;

取款刷卡留心眼,不妥密码改一遍;

免费WiFi慎点连,木马植入哭红眼;

账户变动心莫慌,定存理财看一看;

心中常留谨慎意,犯罪难于上青天。

 

 

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