当前位置:首页 > 公告通知
发布时间 : 2017-02-15   文章来源 : 北京   文章类型 : 原创

北京银监局公布辖内银行业金融机构消费者投诉专线

为进一步加大辖内银行业消费者权益保护工作力度,强化机构作为投诉处理第一责任人的作用,使金融服务纠纷能够得到及时、妥善化解,切实维护北京银行业消费者的合法权益,北京银监局指导辖内银行业金融机构开设了消费者投诉专线,在工作时间安排专人接听和受理消费者投诉事项。消费者在使用金融产品或服务过程中遇到问题时,可以在服务时间内拨打该机构消费者投诉专线进行反映。    

北京银行业金融机构已开设消费者投诉专线一览表

机构名称

消费者投诉专线

服务时间

中国工商银行北京市分行

010-66416707

工作日8:30-11:30,13:30-17:30

中国银行北京市分行

010-85123933

工作日8:30-17:30

中国建设银行北京市分行

010-63603193

工作日9:00-17:00

交通银行北京市分行

95559-0-8

24小时

中信银行总行营业部

010-66291555

工作日8:30-17:30

中国光大银行北京分行

010-66567777

工作日8:30-17:00

华夏银行北京分行

4009995577-2

24小时

中国民生银行北京分行

010-56071900

工作日8:30-11:30,13:30-17:00

上海浦东发展银行北京分行

010-84085589

工作日9:00-17:00

广发银行北京分行

010-65283775

工作日9:00-17:30

招商银行北京分行

010-66419959

工作日9:00-17:30

平安银行北京分行

010-57309447

工作日9:00-12:0013:30-17:30

兴业银行北京分行

010-59886998

工作日9:00-17:00

恒丰银行北京分行

010-50961800

工作日9:00-17:00

中国邮政储蓄银行北京分行

010-85663288

工作日8:30-17:30

北京银行

010-65133915

工作日8:30-12:0013:30-17:30

北京农商银行

010-51673300

工作日8:30-17:30

大连银行北京分行

010-65812801

工作日8:30-12:0013:30-17:30

杭州银行北京分行

010-64088810

工作日9:00-12:0013:30-17:00

南京银行北京分行

010-88112987

工作日9:00-17:00

盛京银行北京分行

010-85570030

工作日9:00-17:00

宁波银行北京分行

010-53266090

工作日9:00-17:30

锦州银行北京分行

010-85072237

工作日9:00-17:00

包商银行北京分行

010-64816048

工作日9:00-17:00

天津银行北京分行

010-83175791

工作日9:00-17:00

厦门国际银行北京分行

010-68533333-600

工作日8:30-12:3013:30-17:30  

北京密云汇丰村镇银行

010-58120710

工作日9:00-17:00

北京延庆村镇银行

010-69178738

工作日8:30-12:0013:30-17:30

北京怀柔融兴村镇银行

010-61620156

工作日8:30-11:3013:00-17:30

北京大兴九银村镇银行

95316-2

24小时

北京昌平包商村镇银行

010-60783888-8072

工作日8:30-18:00

北京大兴华夏村镇银行

010-69222952

工作日8:30-17:30

北京房山沪农商村镇银行

010-61378890

工作日8:30-17:00

法兴中国

4008888770-1

工作日8:00-22:00

瑞银中国

4008106299

工作日9:00-17:30

友利中国

4006789001-16

工作日9:00-18:00

韩亚中国

4006509226-10

24小时

新韩中国

010-85290098

工作日9:00-12:00,13:00-18:00

国民中国北京分行

010-56712988

工作日9:00-18:00

汇丰中国北京分行

4008208828-19

24小时

渣打中国北京分行

4008888293

24小时

南商中国北京分行

4008207898

24小时

东亚中国北京分行

010-65892411

工作日8:30-17:30

恒生中国北京分行

010-85293647

工作日8:30-17:30

星展中国北京分行

010-57529499

24小时

大华中国北京分行

010-84893743

工作日9:00-12:0014:00-18:00

澳新中国北京分行

8008207072

工作日9:00--18:00

法巴中国北京分行

010-65350851

工作日9:00-12:0013:00-18:00

企业中国北京分行

010-85270585-606

工作日9:00-18:00

奥合国际北京分行

010-85319012

工作日9:15-12:00,13:00-18:00

永亨中国北京分行

010-85713635

工作日9:00-17:30

三菱中国北京分行

010-65908912

工作日8:30-17:30

国民信托有限公司

4007701970

工作日9:00-12:0013:00-18:00

国投泰康信托

010-83321834

工作日8:30-11:3013:00-17:00

中粮信托

010-85017074

工作日9:00-17:30

中信信托

010-57529923

工作日9:00-17:00

中国对外经济贸易信托

010-59567698

工作日9:00-17:00

英大信托

010-58381566

工作日8:30-12:0013:00-17:30

华鑫信托

010-83566477

工作日8:30-11:3013:30-17:00

中国工商银行牡丹卡中心

0311-67566362

工作日8:30-12:0014:00-18:00

中国民生银行信用卡中心

010-63628818

工作日9:00-17:00

中国光大银行信用卡中心

010-56963872

工作日8:30-17:00

北银消费金融有限公司

010-89948994

工作日9:00-18:00

东风标致雪铁龙汽车金融有限公司

4006502077-4

工作日9:00-18:00

沃尔沃汽车金融(中国)有限公司

010-65982162

工作日9:00-17:00

大众汽车金融(中国)有限公司

010-65897542

工作日9:00-18:00

梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司

010-60597588

工作日9:00-18:00

北京现代汽车金融有限公司

4008983188-7

工作日8:30-17:30

 中国银行银行卡中心

010-82970045

工作日8:30-11:30 13:00-17:30

 北京银行业消费者投诉处理、纠纷调解热线电话

010-88689969

工作日8:30-11:00 13:00-17:00

 

 

日 期: 版权所有 中国银行业监督管理委员会ICP备05072642号
访问量:45459643 次 当前页访问量: 34315 次